Тетяно, де найчастіше виникають витоки конфіденційної інформації?

У повсякденному спілкуванні. Юрист розповідає дружині за вечерею про "цікаву справу", не називаючи імен. Але деталей вистачає, щоб ідентифікувати клієнта. Або обговорення справ у кав'ярнях, коворкінгах. Я особисто чула, як юрист по телефону називав суми контракту в метро. Всі навколо слухали.

Які цифрові помилки найнебезпечніші?

Робота з клієнтськими документами на незахищених пристроях. Ноутбук без шифрування диска, синхронізація файлів через особистий Dropbox, листування про справи в особистому Telegram без двофакторної автентифікації. Або використання публічного Wi-Fi для доступу до конфіденційних даних. Я знаю випадок, коли злили стратегію судового захисту через відкритий Wi-Fi в готелі.

Що з соціальними мережами?

Це окрема катастрофа. Фото з підписом "готуюсь до важливих переговорів" з документами на столі, де видно назви компаній. Публікації типу "щойно виграв справу про інтелектуальну власність для tech-стартапу" дають забагато інформації. Навіть лайки під постами клієнтів можуть видати зв'язок між вами у невідповідний момент.

Які організаційні прорахунки критичні?

Відсутність окремих папок і файлів для кожного клієнта. Коли все змішано, легко відправити документи одного клієнта іншому. Або тримати клієнтські документи після завершення справи без належного захисту. Законодавство вимагає зберігання, але не у відкритому доступі на робочому столі комп'ютера.